Hélio José Cury, Ana Maria Machado Virginelli e Saulo de Sousa e Silva se reuniram há 15 anos para criar uma empresa que fosse ao encontro de suas aspirações profissionais e fundaram a Best Química, uma empresa de representação: “Depois de 22 anos atuando na área de distribuição química, eu, a Ana e o Saulo fundamos a Best, no dia 2 de agosto de 1991, empresa que na época nem era uma empresa de distribuição. Era uma empresa de corretagem instalada na capital paulista, numa casa com sala, copa, cozinha e quintal”, lembra Cury, hoje diretor-geral.

Esse foi o embrião da distribuidora, que rapidamente saiu das instalações de 40 metros quadrados para um prédio de 300 metros quadrados em Diadema, na Grande São Paulo. A mudança se deu apenas sete meses depois, em fevereiro de 1992. Mas também esse prédio não comportou o crescimento e foi necessária nova mudança, em agosto de 1993, para um prédio de 1.500 metros quadrados, situado em um terreno de 4.500 metros quadrados, ainda em Diadema. Lá a empresa se consolidou como distribuidora, com destaque inicialmente para a distribuição de solventes.

Dez anos depois da fundação, a Best mudou-se novamente, dessa vez para sede própria, em São Bernardo do Campo, num terreno com 30 mil metros quadrados, com mil metros quadrados dedicados a escritório, 1.500 metros quadrados em depósito para carga seca, 500 metros quadrados em depósito dedicado à prestação de serviços e parque de tancagem com capacidade para 3.500 metros quadrados cúbicos. “Investimos mais de R$ 15 milhões, tanto na instalação quanto na ampliação desta sede com recursos próprios, recorrendo ao BNDES apenas como um aval para nossa transação. Esse é o negócio, aquele que sabemos fazer e no qual estamos aprendendo todos os dias”, pondera Cury.

Parcerias

Prova desse aprendizado diário é a diversificação que a empresa alcançou ao longo de sua existência. Hoje, conta com portfólio variado, com produtos voltados aos segmentos de tintas e revestimentos, tintas de impressão, adesivos, artefatos de borracha, plásticos e resinas, embalagens flexíveis, cosméticos, eletroeletrônicos, ceras e especialidades químicas. Além disso, fornece serviços na área de estocagem de líquidos a granel, estocagem de carga seca, diluição de concentrados, análises laboratoriais, entamboramento de produtos líquidos, desenvolvimento de formulações exclusivas (Best Solv), entre outros.

Um dos parceiros da empresa é a Degussa, que beneficia seus concentrados desmoldantes na Best. “Esses concentrados se destinam aos mercados calçadista, automobilístico e moveleiro, entre outros”, conta Ana Maria, diretora comercial, acrescentando que outros clientes já demonstraram interesse em parcerias semelhantes.

Respeito ao colaborador

Uma das razões para o crescimento significativo da empresa, de acordo com os sócios, é a dedicação dos colaboradores, que sempre apóiam a Best em seus planos. “Nossos funcionários, próprios e terceirizados, crescem junto com a empresa. Temos a preocupação de proporcionar formas de desenvolvimento a eles, seja incentivando a formação escolar e profissional, seja disponibilizando consulta a informações em terminais de computador com acesso a internet e livros”, revela Saulo, diretor operacional, citando que o espaço de descanso dos funcionários conta com academia de ginástica, biblioteca, DVDteca com mais de 500 títulos e computadores com acesso à internet rápida. Além disso, a empresa patrocina bolsas de estudo aos interessados e promove treinamentos internos para reciclagem do quadro funcional. “Somos responsáveis por cerca de 300 vidas, contando os 65 funcionários próprios e terceirizados e suas famílias”, complementa Eduardo Barrella, diretor de negócios, enfatizando que o investimento na mão-de-obra traz benefícios sociais.

Mas o cuidado com os colaboradores vai ainda mais longe dentro da Best. Uma prova disso foi a criação, há três anos, da Casa do Caminhoneiro, espaço de 60 metros quadrados dentro da empresa com capacidade para abrigar quatro pessoas por noite, em quarto com dois beliches, sala de estar com TV, cozinha equipada e banheiro. “Com essa casa, pretendemos contribuir para a segurança dos motoristas das transportadoras que nos atendem e que, muitas vezes, eram obrigados a pernoitar em postos de gasolina ou à beira da estrada, colocando em risco sua vida, sua segurança e a do seu patrimônio. Aqui eles podem descansar tranqüilamente e em segurança”, destaca Cury.

Saulo lembra que quando foi construído o novo armazém para cargas secas, dentro do projeto de expansão na nova sede, foi ventilada a possibilidade, pela empreiteira do projeto, de derrubar as instalações da Casa do Caminhoneiro, de maneira a aproveitar melhor o terreno: “Essa hipótese não foi aceita de forma alguma e a casa foi preservada, no mesmo lugar e com a estrutura original.”

Estrutura ágil, eficiente e de qualidade

A Best se orgulha de sua estrutura montada para atender as normas ambientais e de segurança, o que já lhe proporcionou a conquista das certificações ISO 9001 - 2000, Prodir (Processo de Distribuição Responsável) e ISO 14001 - 2004. “Nossa preocupação com o ambiente, a segurança e a saúde das pessoas é muito grande. Por isso, instalamos novos sistemas de exaustores de voláteis nas baias de carregamento de caminhões e desenvolvemos outras melhorias nos nossos processos”, destaca o diretor operacional.

Outro importante investimento realizado pela empresa foi a implantação do Plano Diretor de Tecnologia de Informação, que demandou investimentos superiores a R$ 500 mil, e agiliza as transações entre a empresa, seus clientes e fornecedores. “Agregar cada vez mais valor a toda a cadeia produtiva de distribuição é um dos conceitos-chave que a empresa dissemina. A otimização das operações comerciais só vem a contribuir para solidificar a base de relacionamento do segmento de vendas com os clientes”, destaca a diretora comercial.

Cury acrescenta que o SGI Sistema de Gestão Integrado é uma das bases para a operação da empresa no sistema just-in-time, que garante a entrega dos produtos no mesmo dia. “A Best conta com frota própria para transporte de carga seca e frota terceirizada de caminhões tanques”, explica, informando ainda que a estrutura operacional é referência na ANP (Agência Nacional de Petróleo) e na Cetesb (Companhia de Saneamento e Tecnologia Ambiental do Estado de São Paulo).

Responsabilidade social

Inserida em área industrial em São Bernardo do Campo, a Best fica próxima de núcleos populacionais carentes. Por isso, desde que foi criada, a empresa participa de diversos projetos sociais voltados à comunidade próxima. Assim, além de atender os colaboradores, a empresa promove o crescimento social das áreas vizinhas.

Uma iniciativa encampada pela empresa em 2004, o Projeto Bom de Nota, Bom de Bola, estimula, por meio da prática e do aprendizado esportivo, o desenvolvimento das crianças e jovens da região. “Atendemos mais de 60 crianças e jovens com esse projeto”, comemora Cury, asseverando: “O melhor banco para se investir é o banco da escola.”