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de S.Paulo (pela oitava vez consecutiva), Top
of Mind Casa & Mercado e Melhor Produto
do Ano do Grupo Revenda.Além disso, com o
objetivo de fomentar a criatividade e destacar
projetos inovadores de estudantes e profssio-
nais de arquitetura, decoração, design, enge-
nharia e química, a Suvinil realizou em 2010
a 2ª edição do Prêmio Suvinil de Inovação. Os
projetos vencedores podem se tornar futuros
produtos da marca.
Programa ELO
A Suvinil também investe no relacionamento
com seus clientes para desenvolver ações
que aprimorem o mercado do segmento
em que atua. Para tanto, a companhia desen-
volveu um padrão inédito em termos de re-
lacionamento, investimento e serviços direcio-
nados aos seus parceiros/clientes. Trata-se do
Programa ELO (Estratégia, Liderança e Objeti-
vos), que auxilia na gestão dos negócios, des-
de a construção de estratégia até benefícios
como política comercial atrativa, apoio logísti-
co, treinamentos e campanhas de incentivo à
equipe de vendas.
O programa engloba outras duas vertentes. O
ELO do Futuro trata do tema de “sucessão”
e é conduzido pela Suvinil dentro da estraté-
gia de sustentabilidade do negócio. Ou seja,
promove o relacionamento entre a primeira e
a segunda geração de clien-
tes e proporciona a troca de
experiências sobre temas re-
lacionados à administração
dos negócios, impulsionando
a gestão. Já o Programa de
Aceleração do Cliente ELO
(PACE) tem o objetivo de
auxiliar a sustentação do
crescimento dos negócios da
Suvinil por meio de uma sé-
rie de ações conjuntas entre a
marca e seus clientes. O PACE
atua na gestão dos negócios
de revendedores e distribuidores e conta com
um conselho de clientes, ação inédita do setor
no Brasil, que visa discutir oportunidades de
negócios de maneira estratégica. As reuniões
do conselho são feitas a cada quatro meses e
discutem oportunidades do mercado de tintas
como um todo.
“Tudo isso faz com que a marca Suvinil se
mantenha na vanguarda depois de 50 anos,
sendo percebida como uma marca que alia
tradição e inovação”, analisa Luporini Neto.
Campanhas
O público consumidor com certeza deve se
lembrar das inúmeras campanhas realizadas
pela Suvinil ao longo desse período e algu-
mas delas marcaram de forma signifcativa os
clientes.
Exemplo disso foi a campanha “Renovar é
fácil, é só querer”, lançada em 2006, na qual
a Suvinil constatou, por meio de pesquisas,
que a tinta deixou de ser apenas material de
construção e passou a ser item de decoração,
e que isso é um comportamento que se con-
cretiza cada dia mais. Quando perguntados
sobre qual a primeira coisa que vem à sua ca-
beça quando pensamemdecoração, 75%dos
entrevistados responderam a pintura, já que é
a forma mais rápida e barata de transformar
o ambiente.
Já em 2010, a Suvinil lançou uma nova cam-
panha nacional, “Sua casa, seu orgulho”, que
retrata o bem-estar das pessoas por estarem
em suas casas e o orgulho de mantê-las em
harmonia. “A casa toma o lugar principal da
comunicação, captando o sentimento que
a pessoa tem não apenas com tintas, mas
sim com a compra mais planejada, desejada
e gratifcante. As inovações da marca estão
alinhadas com esta comunicação e devem
materializar este sentimento”, argumenta
Luporini Neto.
Para chegar ao conceito “Sua casa, seu orgu-
lho”, a Suvinil entrevistou cerca de 8 mil pes-
soas em 49 cidades brasileiras.A pesquisa, re-
alizada por um conceituado instituto sediado
nos Estados Unidos, detectou o orgulho que
os brasileiros têm de sua principal conquista:
o lar. A pintura representa a renovação desse
orgulho e o consumidor busca a melhor tinta
para obter o resultado esperado.
“A pesquisa detectou que todo
ano o brasileiro gosta de pintar a
sua casa. Além disso, ele adora fa-
zer mudanças para ter a sensação
frequente de novo lar, realiza ma-
nutenções periódicas para evitar
gastos futuros e acredita que sua
residência precisa estar sempre bem
pintada.O grandemotivo que o leva
Eugênio Luporini Neto, vice-presidente de Tintas Imobiliárias e
Repintura Automotiva para a América do Sul