Basic HTML Version
Lojas de Tintas
51
Primeiros anos no segmento
No início, a loja era pequena e as tintas eram compradas prontas
de fábrica. Ao decorrer dos anos, e com muito trabalho, ganhou
espaço no mercado mineiro. Atualmente formula as tintas, em
sua grande maioria, através dos sistemas Axalta (linha automoti-
va), Self Color, da Suvinil (linha imobiliária), e ainda WEG Química
(tintas industriais). A empresa comercializa também ferramentas
elétricas (Bosch e Makita), ferramentas manuais (Vonder, Irwin,
Starrett), ferramentas a combustão (Makita e Husqvarna), além
de abrasivos (Norton, Kronos e Walter), compressores (Schulz),
lavadoras (Karcher) e motores (WEG).
Diferenciais
Um dos pontos fortes da loja é que os técnicos vão até a casa,
obra ou oficina do cliente para proporcionar soluções eficientes.
“Nossos profissionais são minuciosamente treinados para ofe-
recer um atendimento personalizado para cada necessidade”,
ressalta Silva, ensinando que, para ficar 25 anos no mercado, é
preciso investir em treinamento. Outro ponto forte é que, devido
ao estreito relacionamento que a loja mantém com a Suvinil, a
marca disponibiliza aos clientes um profissional que oferece gra-
tuitamente orientação técnica em obras acima de 400 metros
quadrados. “Hoje em dia não basta somente vender. É preciso
valorizar o atendimento, o relacionamento com o cliente, por
meio de constantes treinamentos realizados em nossos centros
de capacitação em Pouso Alegre e Varginha. Os vendedores da
RN Tintas e Ferramentas estão aptos a auxiliar os clientes a ad-
quirirem o produto certo para suas necessidades. Tudo para que
os produtos sejam bem aproveitados e o resultado final seja sa-
tisfatório”, explica Silva.
“Nossos profissionais
são minuciosamente
treinados para oferecer um
atendimento personalizado
para cada necessidade”
Bruno Domingues da Silva, sócio da empresa
Colaboradores da RN Tintas