baixo índice de VOC (solventes orgânicos voláteis) menos odor ou suave
perfume. Reis aprova a tecnologia e afirma não usar outro tipo de tinta.
“O esmalte base água émuito bom porque o branco é brancomesmo, o
quenão acontece comobase solventeque amarela empouco tempo. No
meuserviço, eusempreusoprodutosàbasedeágua.”Outromotivoparao
pintorusarprodutoséa facilidadede limpezadosacessóriosdepintura. “A
limpezadopincel de solventeé terrível, para lavar até recuperar a trincha,
levadois ou três litros deAguaras, émais barato comprar outra trinchado
que tentar recuperar.” JáCocanãousaprodutos com estas características.
Eleacreditaqueoesmaltebaseáguaémenosduradourocomparadoaode
solvente. “Tenho receiodearriscareprejudicarmeucliente. Jáexperimen-
tei,mas, aopintar aporta, achei queficougrudando.”
PINTORPROFISSIONAL
Os dois pintores são cadastrados noprogramaPintor Profissional daAbra-
fati e estãobem satisfeitos como resultado. “Oprograma éótimoporque
os clientes, ao comprar a tinta, perguntam ao balconista se ele conhece
algum pintor para indicar. Só que nem sempre o balconista conhece um
pintor capacitado e disponível. Também temmedodoprofissional não fa-
zerumbom trabalho.DepoisdoPrograma,osbalconistas jásugeremqueo
clienteentreno sitedaAbrafatieprocureumprofissional capacitadomais
pertoda sua casa, a busca é feitopeloCEP,” comenta Reis.Umdos benefí-
cios vistopor Coca é amaior confiançaparao clienteem ter umprofissio-
nal capacitadodentrode casa.
“Émuitogratificante, aofinal do
trabalho, o clienteelogiar o servi-
çoedepois ser indicado” (Alberto
Massucci Coca)
