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Novembro 2009
PAINT & PINTURA
Monitoramento do mercado, conhecimento da concorrência, tomada de ações
eficazes, adequado gerenciamento da informação e grande competência para
inovação, além do constante alinhamento das informações com a matriz,
estratégias globais e equipe coesa, são alguns dos diversos ingredientes da
Merck que fazem parte dessa receita de 50 anos de sucesso.
estamos lutando pela
aprovação no Brasil
e Mercosul. Estar
presente e ajudando
nossos clientes a se
posicionarem melhor
no mercado de ma-
quiagem decorativa e
cuidados pessoais é a
razão de nossa exis-
tência. Os recentes investimentos
em nosso laboratório de demons-
tração da América demonstram
o intuito de melhorarmos a cada
dia nossos serviços. Todas essas
metas nós pretendemos alcançar
com nossos serviços, inovações e
tendências”.
Diferenciais
O controle de qualidade da Merck
é muito rigoroso e comprometido
com a qualidade e reprodutibili-
dade lote a lote. “Isso nos torna
referência de mercado há anos. O
que também nos difere é a quali-
dade de profissionais que conta-
mos na nossa equipe. São profis-
sionais com vasto conhecimento e
experiência”, conta Daniele.
“Nas três fábricas de produção de
nossos produtos – no Japão, Ale-
manha e EUA – são mantidos os
mais altos padrões de qualidade,
com índice de reclamação pouco
representativo diante do tamanho
do negócio. E, além da qualida-
de, que é não é novidade para o
cliente quando se trata
de Merck, o que nos põe à
frente dos nossos concor-
rentes é a contínua pre-
ocupação por inovações.
Anualmente, lançamos de
quatro a cinco cores novas
para pigmentos cosméti-
cos, além das tendências e
sugestões de aplicações”,
detalha Geni.
Além da qualidade dos
produtos, que é essencial, a
Por Lucélia Monfardini