www.paintshow.com.br
PAINT & PINTURA
Jan/Fev 2010
21
mentos dosificadores mais pre-
cisos, rápidos e com preços mais
acessíveis. “A combinação
destes pontos, resultou em
maior satisfação do cliente fi-
nal e em maior confiabilidade
por parte dos lojistas, ajudando
assim na expansão do segmento”,
afirma Zerbatto.
Em relação aos equipamentos, a
Tintomatic busca sempre novas
tecnologias a fim de tornar o
equipamento mais eficiente. “Nos-
so equipamento é o mais compac-
to e silencioso do mercado, além
de apresentar baixo consumo de
energia, painel digital à prova
d’água e facilidade de operar”,
revela Alessandra Sales, gerente
de marketing da Tintomatic.
Antonio Francisco, diretor gerente
da T&M, fornecedora de espec-
trofotômetro portátil, conta que
para os dedicados sensores de
medição os espectrofotômetros
utilizados nesses sistemas mantêm
as tecnologias aplicadas, “porém,
com a melhor performance ainda
desenvolvidas pelas lâmpadas de
xenon”.
Atendimento
Seguindo tendências mundiais,
o atendimento pré e pós-vendas
desses equipamentos é item pri-
mordial neste setor. “Apostamos
fortemente na área de pré e pós-
vendas, nos aproximando mais
dos clientes, difundindo nossas
vantagens diferenciais e adaptan-
do nossa estratégia de comunica-
ção aos diferentes canais comer-
ciais atuantes neste segmento.
Importante destacar o expressivo
crescimento da nossa rede de
assistência técnica, que abrange
não somente os produtos HERO,
mas também os equipamentos dos
nossos concorrentes, com peças
originais, garantia dos serviços
executados, tempo de resposta
adequado e preços acessíveis ao
público em geral. Entender o que
o cliente precisa é a nossa consig-
na, e oferecer serviços de qualida-
de é o nosso diferencial”, garante
Gondelman, da MAST.
A Inkmaker, presente no Brasil
Alessandra
Sales, gerente
de marketing da
Tintomatic