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20
Jan/Fev 2011
PAINT & PINTURA
essa continuidade e traz
benefícios para o setor. É um
programa de ordenamento
de mercado, ou seja, co-
locamos regras no jogo,
respeitando o nível de quali-
dade mínima que todos os
fabricantes têm que cumprir.
Isso, com certeza, traz muito
mais chance de sucesso. E
o consumidor sabe que vai
comprar tinta com qualidade
e preço justo, e que ficará
satisfeitos com os serviços.
O mercado ordenado é o
que tem uma imagem boa
e o consumidor confia. E o
mercado de tintas, que era
desordenado, hoje passou a
ser ordenado, e essa é a dife-
rença em termos de benefício
para o consumidor.
Revista Paint & Pintura: Quan-
tas empresas já aderiram ao
programa?
Dilson Ferreira:
Hoje, temos 17
participantes no Programa Seto-
rial da Qualidade – Tintas Imobil-
iárias, o que representa de 85% a
90% de participação de mercado,
sendo fabricantes de tintas de
grande e médio porte, um grupo
bastante significativo. Além dos
17, temos mais 9 fabricantes que
estão em credenciamento, ou seja,
iremos para 26 participantes no
programa.
É um processo gradual para
entrar no programa, sendo pri-
mordial entender como funciona
para adequar os produtos, e dar à
Abrafati a oportunidade de verifi-
car que a empresa realmente quer
cumprir com as regras e normas
do programa.
“Hoje, as tintas, de uma
forma geral, tiveram uma
melhoria em seu nível
de qualidade. Passou-se
a ter norma técnica de
especificação de tinta
e de método de ensaio,
e também um sistema
de classificação das
tintas para orientação
da cadeia produtiva e
para o consumidor final,
como tinta econômica,
standard e premium”
Revista Paint & Pintura: Quais
são os principais critérios que o
PSQ analisa?
Dilson Ferreira:
O PSQ analisa
o desempenho da tinta, mas não
como se fosse o formulador de
tintas, mas sim como o consumi-
dor final. No consumidor final
incluímos também o próprio
pintor, que é peça fundamental
no processo de pintura, e con-
sequentemente, na realização
final do usuário. Nesta visão de
consumidor, o programa avalia o
rendimento da tinta para saber
a quantidade que terá que com-
prar, e quantos metros quadrados
vai pintar, por exemplo, quando
se compra um galão de 3,6 litros,
quantos metros quadrados se con-
segue pintar, ou com uma lata de
18 litros quantos metros quadra-
dos irá pintar.
Existe uma especificação em
termo do rendimento por metro
quadrado e litro em cada uma das
categorias de tintas imobiliárias.
A tinta econômica, por exemplo,
rende quatro metros quadrados
por litro; a standard rende cinco
metros quadrados por litro; e a
premium rende 6 metros quadra-
dos por litro, ou seja, é uma
graduação. Da mesma forma,
temos essa graduação entre os
três tipos de tinta para lavabili-
dade, outra propriedade medida,
e que os fabricantes de tintas têm
que atender e que proporcionará
uma satisfação para o consumidor
final. Essas são as propriedades
vistas do ponto de vista do con-
sumidor final.
No caso dos esmaltes, por exem-
plo, além da preocupação com o