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Março 2011
PAINT & PINTURA
tas. Além disso, é um equipamento
de dosagem automático, projetado
para alto volume. Sua reprodutibi-
lidade exata, velocidade e desempe-
nho surpreendentes são garantidos
com os dois cabeçotes de dosagem,
sendo um volumétrico e outro
gravimétrico. Entre outros bene-
fícios, o uso de Inkmaker Módula
reduz a necessidade de espaço. Ele
possui um design extremamente
compacto e dimensões reduzidas.
Esse equipamento é o produto mais
avançado tecnologicamente para
o mercado de tintas decorativas”,
destaca Silvio Mendes, executivo de
vendas da Inkmaker.
Hoje, a Inkmaker possui uma es-
trutura no Brasil para atender os
clientes de maneira muito eficien-
te, além disso, também possui re-
presentantes técnicos e comerciais
espalhados pela América Latina.
“Essa é a principal vantagem da
Inkmaker com relação aos seus
concorrentes: a concorrência não
possui assistência local. Além de
nossas visitas técnicas corretivas e
preventivas, é possível se conectar
via internet e acessar o computa-
dor do cliente em qualquer lugar
do mundo. Com esse sistema de
acesso remoto podemos resolver
boa parte dos problemas que even-
tualmente possam ocorrer. Com
relação a peças de reposição, temos
parceiros exclusivos no Brasil para
o fornecimento de peças, além de
manter uma grande quantidade
em estoque. Com todos esses servi-
ços a probabilidade de um cliente
ter sua produção interrompida é
muito pequena, e essa é uma de
nossas metas: evitar a interrupção
da máquina. O objetivo da Ink-
maker é satisfazer as necessidades
de cada cliente e ajudar no alcance
de seus objetivos para obter um
resultado final satisfatório para
ambos, por isso temos muita preo-
cupação no pós-vendas”, completa
Mendes.
Gondelman, da Mast, ressalta que
na linha de equipamentos Hero
a tecnologia mais moderna é um
equipamento dosador automático
de última geração. “Com significa-
tiva redução no custo de aquisição,
instalação e manutenção ao longo
da sua vida útil, que utiliza uma
tecnologia de dosagem revolucio-
naria e até então não disponível
no mercado (bomba de cavidade
progressiva). Atingindo máxima
precisão na dosagem de 1/1000
onça fluida ou 0,03ml (sem equi-
valente no presente momento), se
trata de uma tecnologia inovadora
de notável simplicidade e duração
nas condições mais críticas, ainda
com corantes especiais ou com
baixa emissão de solventes. Isto
permitiu o design de uma máquina
mais simples e econômica, capaz
de acompanhar o crescimento dos
sistemas tintométricos em todos os
segmentos de tintas”.
Hoje, não seria possível construir
uma parceria real com um clien-
te sem as premissas de serviços e
assistência técnica. “As demandas
concretas de nossos parceiros
de negócio devem ser atendidas
mesmo desde antes da venda do
produto; devemos acompanhar
o consumidor desde o começo,
esclarecendo conceitos, oferecendo
alternativas, opções técnicas, etc.
Não apenas oferecemos serviço
em oficina, troca de sistemas ou
recondicionamento geral em nossa
nova sede própria, mas também
serviços em campo com desloca-
mento do técnico, consertos emer-
genciais, atualizações de versões de
software, peças de reposição, etc.
Contamos para isso com uma rede
de assistência técnica já instalada
em diferentes regiões do Brasil”,
divulga Gondelman, da Mast.
Para Hopp, da Caldetec, as inova-
ções dos equipamentos de produ-
ção, em sua maioria, são dadas
pela automação das pesagens e
quantificação dos líquidos, o que
torna a fabricação das tintas e
outros produtos sempre iguais, e a
mistura melhora com vários tipos
de agitador e a variação de veloci-
dade dos mesmos. “Nós, da Calde-
tec, sempre oferecemos aos nossos
clientes assistência no pré e pós-
-venda, desenvolvemos projetos de
máquinas dos mais diversos tipos,
instalações de resinas, reatores,
misturadores, dispersores moinhos,
fabricamos de acordo com nosso
desenho ou sobre o desenho dos
clientes. Também oferecemos assis-
tência técnica de pré e pós-venda.
Nossos equipamentos são de baixa
manutenção e isto significa maior
produção e maior faturamento
para nossos clientes.”
A Vomm destaca em seu portfólio o
Turbo Mixer Contínuos, no qual foi
colocado um controle refinado ele-
trônico de todos os parâmetros de
produção, como por exemplo, con-
trole ponderal da dosagem de cada
ingrediente, controle de viscosida-
de da massa, e controle dos parâ-
metros químicos e físicos que cada
produto necessita a fim de garan-
tir a absoluta uniformidade dos
resultados e constância no tempo
sem qualquer intervenção huma-
na. “Além disso, por meio da recém-