três processos de produção.
“Somos a única produtora de
pigmentos negros que possui três
processos de produção: fornalha
(furnace black), que é o processo
de produção mais importante
e mais utilizado no mundo; gás
(gas black), onde nesse processo
obtém-se negros de fumo com
tamanho pequeno de partícula,
com estrutura elevada e super-
fície oxidada, e tais negros de
fumo apresentam excepcional
dispersabilidade, alta profundi-
dade de cor e alta pureza, e são
utilizados, principalmente, na
produção de tintas automotivas;
e lamp black, que é o processo de
produção de negro de fumo mais
antigo. Esse processo origina ne-
gros de fumo com grande tama-
nho médio de partícula primá-
ria. O lamp black 101 é utilizado
em aplicações especiais e para
tingimento em tintas.”
Diferenciais
Para atender da melhor for-
ma possível, as fornecedoras
de negro de fumo procuram se
destacar com diferenciais de
atendimento, serviços, e até
cuidados essenciais na produção,
armazenamento e distribui-
ção. “Somos uma empresa com
estratégias globais de negócios e
a atividade de pesquisa e de-
senvolvimento é um propulsor
essencial de inovação e sucesso
na Evonik. Procuramos forne-
cer sempre soluções inovadoras
ao redor do mundo e dispor de
produtos, serviços e soluções que
ajudam a diminuir o consumo
de recursos naturais e reduzir as
emissões de dióxido de carbono.
Este é um grande diferencial.
Além disso, procuramos traba-
lhar com os principais recursos
tecnológicos para garantir todos
os cuidados de manuseio, ganho
de produtividade e precisão de
atendimento. Asseguramos exce-
lência na distribuição de nossa
linha de negro de fumo e nos
serviços prestados a partir do
centro de distribuição da empre-
sa, instalado em Guarulhos (SP).
Além disso, temos laboratórios
que oferecem suporte técnico de
alta qualidade que respondem
às necessidades de cada cliente”,
informa Camila, da Evonik.
A Cabot possui um grupo de
atendimento ao cliente regional
sediado no Brasil, que recebe
os pedidos e os processa. “Este
grupo é amparado por uma área
de ‘transportation’, que garante
a melhor negociação de fretes
marítimos e terrestres. Na parte
técnica estamos contando com o
suporte de um gerente técnico re-
gional, sediado no Brasil, que nos
ajuda com novos desenvolvimen-
tos, além de um consultor técnico