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dimento ao consumidor final. Por isso,
a Fillon sugere que a verificação dos
componentes seja feita mensalmente
para o bomdesempenho e vida longa do
equipamento”, informa Viola, da Fillon
Technologies.
A Tintomatic é outra empresa que ofe-
rece importantes diferenciais para seus
clientes. “Temos as melhores condições
comerciais do mercado, flexibilidade
nas negociações, estoque para entrega
imediata, facilidade na manutenção
e na compra de peças para reposição.
Somos homologados por todas as indús-
trias de tintas e somos líderes na venda
de agitadores giroscópicos no Brasil.
Além disso, nossos equipamentos são
de fácil manutenção, pois toda parte
elétrica é feita com conectores, facili-
tando a substituição de peças. Todos
os equipamentos possuem um ano de
garantia e não cobramos mão de obra
na manutenção de máquinas emnossa
fábrica,mesmo para equipamentos fora
de garantia. Para os nossos agitadores
é necessário apenas fazer a lubrifica-
ção das guias e troca das correias, de
acordo com o volume de utilização.
Já as dosadoras manuais possuem
agitação automática dos colorantes,
a cada duas horas a agitação é feita
automaticamente durante cinco mi-
nutos”, destaca Alessandra.
Cortissa, da Blantech, informa que por
a empresa ser 100%nacional a Blantech
oferece garantia total de um ano no
equipamento e, a partir do segundo
ano, aceita fazer contrato de manu-
tenção com peças incluídas a preços
atraentes. “Por exemplo, quando existe
umproblema como software – normal-
mente é onde estão 90% dos problemas
de todas as empresas tintométricas –,
realizamos o acesso de forma remota,
resolvemos o problema e reenviamos
ao cliente; caso o problema seja na
área mecânica possuímos técnicos em
todas as partes do Brasil. Além disso,
quando a instalação do equipamento
é muito simples, treinamos o usuário
para ele mesmo fazer a manutenção,
porémhavendo necessidade resolvemos
pessoalmente o problema”, garante.
A Concentrated trabalha com uma
equipe comer-
cial externa
que atende a
todo o territó-
rio nacional.
“Nos so SAC
oferece todo o
suporte necessário para a satisfação
dos nossos clientes. Nosso mercado
principal está voltado para as dosado-
ras manuais, e alémde baixo custo, este
equipamento não requer calibração e
nem manutenção. Quando necessário
o próprio usuário pode fazer os reparos
ou a substituição da peça comuma sim-
ples orientação. As dosadoras manuais
são de fácil manuseio e requerem ape-
nas limpeza normal. A garantia de fá-
brica é de umano”, informaGuimarães.
Tintomatic