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Junho 2012
PAINT & PINTURA
e Prodir. “Contamos também com um
laboratório aplicativo de tintas e
revestimentos, com equipamentos es-
pecíficos que ajudam em uma melhor
indicação e no desenvolvimento de no-
vos produtos e aplicações, auxiliando
o desenvolvimento de inovações para
esse mercado, além de participações
constantes em congressos e feiras
com foco no mercado de tintas”,
ressalta Fernando Guirau Parra, do
departamento técnico comercial da
D’Altomare, acrescentando que a em-
presa ainda possui técnicos altamente
qualificados e focados no atendimento
das necessidades do cliente.
O controle de qualidade dos aditivos
promotores de adesão e de qualquer
aditivo BYK é feito de acordo com toda
tecnologia e seriedade de uma empre-
sa alemã, certificada por todos os ór-
gãos competentes em todo mundo. “A
BYK se prima em prestar todo tipo de
assistência técnica aos clientes. Para
a BYK, vender aditivo não é somente
vender quilos de materiais, mas, sim
vender um pacote completo que en-
globa o produto, assistência técnica
pré e pós-venda, e o mais importante:
seriedade e confiabilidade aos clien-
tes. Somos líderes de mercado e conse-
guimos isso seguindo essas premissas”,
anuncia Aurélio Rocha, gerente geral
para América Latina da BYK.
A M.Cassab conta com um portfólio
completo para o mercado de tintas e
vernizes. “Também disponibilizamos
aos nossos clientes assistência técnica
e um laboratório de análises completo.
Contamos com a qualidade da dis-
tribuída Momentive, e distribuímos
os produtos em embalagens homolo-
gadas e com logística diferenciada”,
conta Padovani.
A Brenntag também
dispõe de um labo-
ratório de aplicações
equipado para aten-
der seus clientes.
“Nosso laboratório
possui equipamen-
tos e técnicos com
experiência de mer-
cado para oferecer
soluções em formu-
lações, bem como
desenvolvimento de
novos projetos”, in-
forma Rosi Colacio-
ppo, gerente comer-
cial de tintas.
A Quiminutri tem
como política tra-
balhar apenas com
empresas certifi-
cadas com sistema
de qualidade, pois
preza muito pelo
fornecimento de produtos com qua-
lidade aos clientes. Internamente, a
empresa possui controles de lotes e
especificação dos produtos, colocando
no mercado apenas produtos dentro
dos padrões básicos de qualidade. “O
grande diferencial da Quiminutri é
agregar valor ao negócio por meio de
um serviço técnico rápido e focado.
Como distribuidores vemos nossa
atuação como algo que deve agregar
ao cliente algo que deverá ser somente
visto pelo cliente caso exista um inter-
mediário entre o cliente e o fabricante.
Hoje, contamos com uma equipe de
vendedores técnicos, além de uma
equipe técnica de prontidão para
atender nossos clientes em campo de
imediato. Um de nossos diferenciais é
proporcionar um acompanhamento
dos testes. Realizamos visitas técnicas
e ficamos no laboratório do cliente
desenvolvendo junto com ele a formu-
lação. Esse modelo tem sido bastante
valorizado por nossos clientes e nos-
sa equipe técnica tem sido bastante
reconhecida pelos clientes. Um bom
produto com conhecimento técnico
adequado faz toda a diferença para o
cliente. A Quiminutri preza muito por
esse atendimento ao cliente”, destaca
Santos.
Aurélio Rocha, gerente
geral para América
Latina da BYK