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PAINT & PINTURA
Outubro 2012
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e tecnologias para o setor químico,
atuando com ética e responsabilida-
de ambiental. Além disso, como seu
último investimento foi na unidade
de resinas, o grupo Isogama plane-
ja expansões de unidades e plantas
produtivas para os próximos anos”,
ressalta Fabiana.
Produtos e serviços
A Isogama produz e comercializa
emulsões de parafina, resinas acrílicas
e dispersantes, produtos estes com a
garantia de qualidade e segurança
sob as marcas Humocer e Acryline.
“Contamos com uma planta versátil,
capaz de elaborar diversos polímeros
líquidos e pastosos, adequando às
necessidades do mercado. Em média
produzimos cerca de 60 mil toneladas
por ano de produtos, e nos destacamos
como líder no mercado de hidrorrepe-
lentes”, revela Fabiana.
A Isogama tem avançado na conso-
lidação da atividade de pesquisa e
desenvolvimento. Nesse processo, atua
em parceria com diversos centros de
pesquisa e desenvolvi-
mento, que certificam
os produtos dentro das
normas técnicas, espe-
cializadas em análises
químicas, que são re-
ferência em pesquisas
aplicadas, padronizan-
do métodos diagnósticos e analíticos.
“Por meio dessas pesquisas buscamos a
qualidade competitiva, aperfeiçoando
continuamente os processos e produ-
tos em iniciativas que se destacam por
ganhos de produtividade, qualidade e
racionalização de custos, aliados ao
respeito pelo meio ambiente”, afirma
Fabiana.
As inovações da Isogama são direcio-
nadas para atender as necessidades
dos clientes, que também são parcei-
ros no desenvolvimento de produtos.
“O trabalho é realizado com a co-
laboração de fornecedores, propor-
cionando ganhos de produtividade
e qualidade. Atualmente, estamos
trabalhando um lançamento para o
segmento de tintas, um dispersante
acrílico, com o nome de Acryline DP”,
revela Fabiana.
A empresa também possui equipe de
vendas formada por profissionais
experientes e comprometidos em ofe-
recer a melhor solução para o cliente,
Conforme Fabiana, com amplo conhe-
cimento do mercado, divididos por
região e que têm a missão de atuar
como facilitadores entre os clientes
e a Isogama. “Esses profissionais são
capacitados para atuar com desafios,
buscando qualidade no atendimento
para esclarecer dúvidas ou fornecer
informações. Também temos uma
equipe técnica que atua diretamente
no cliente, a qual indica o produto
ideal para o processo de cada empre-
sa, procurando sempre acrescentar e
aprimorar as características físico-
-químicas exigidas para cada tipo de
aplicação, inclusive com a possibili-
dade de personalizar os produtos de
acordo com a necessidade do cliente.
A equipe técnica realiza o acompa-
nhamento de aplicações de nossos
produtos e na assistência técnica após
a compra”, destaca.
Diferenciais
A Isogama possui as certificações
ISO 9001 e ISO 14.001. Além disso,
tem uma política da qualidade e
ambiental. “Produzimos e comer-
cializamos produtos químicos e com
uma assistência técnica confiável,
visando satisfazer as necessidades de
nossos clientes com responsabilidade
ambiental e melhoria contínua dos
seus produtos, serviços e processos”,
garante Fabiana.
No que diz respeito aos compromis-
sos com o meio ambiente, a empresa
oferece conscientização de seus co-
laboradores da importância do meio
ambiente para o planeta e para o ser
humano, bem como atendimento dos
requisitos legais e do seu sistema de
gestão ambiental; produção com resí-
duo zero (efluente líquido); prevenção
da poluição; preocupação em manter
reservas de carbonos verdes para os
carbonos combustíveis queimados.
Já quanto aos compromissos com a
qualidade se destacam a redução do
índice de devolução de produtos e o
aumento do índice de satisfação dos
seus clientes.
Fabiana Padilha, supervisora comercial
Unidade Paraná