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Agosto 2013
PAINT & PINTURA
Marcelo Reis, diretor comercial da Lagos
José Tadeu Pereira, gerente comercial da Minérios
Gerais
e aplicação final ao consumidor.
Somos certificados na ISO 9001 há
dez anos, e raramente temos uma não
conformidade de produto”, garante
Bartholi.
Diferenciais
Atualmente, além de produtos de qua-
lidade, o mercado de cargas minerais
necessita de pontualidade nas entregas
e garantia de fornecimento ao clien-
te. “Todo começo de mês nosso PCP
monta uma planilha com as previsões
dos clientes, em seguida emite para
produção as ordens de produção (OP)
com os produtos a serem produzidos,
bem como as datas de expedição. Todo
processo produtivo é controlado e
monitorado, para que não haja atraso
nos pedidos. Alémdisso, nossa empresa
é certificada pela ISO 9001 de todo o
processo produtivo, o que comprova o
nosso compromisso com a qualidade
de nossos produtos. Também temos
um rigoroso controle de qualidade re-
alizado pelo nosso laboratório, desde a
matéria-prima na mina até o produto
final, análises de amostras retiradas
do processo a cada duas horas, e por
fim análise do lote produzido, quando
é gerado o laudo de qualidade que será
enviado para o cliente comprovando a
qualidade do lote”, afirma Rebouças,
da Okyta.
A Sibelco possui seus processos ajus-
tados e domina seu sistema de abas-
tecimento por slurry, o que implica
atendimento just in time. “Isso per-
mite que o cliente tenha o seu estoque
dentro de nossas fábricas, garantindo
um eficiente processo logístico, com
melhor custo benefício da operação.
Essa expertise é adotada em todas
as unidades da Sibelco, garantindo a
entrega de nossos produtos conforme
acordado e especificado. Também
apostamos no diferencial de atendi-
mento e serviço como pontos fortes
para este mercado. O atendimento
especializado, equipe de vendas gerida
por especialistas de mercado, equipe
técnica com know-how aplicada 100%
do seu tempo para desenvolvimento
de produtos, aplicação e atendimento
a clientes, com apresentação de solu-
ções personalizadas, tudo isso nos faz
líderes do segmento”, ressalta Emerson
Delegá, gerente de engenharia de apli-
cações para América do Sul da Sibelco,
acrescentando ainda que a empresa
garante a qualidade de seus produtos
embasada na certificação ISO 9001.
A garantia de estoque local é sempre
uma preocupação da Bandeirante
Brazmo. “Atuamos de forma diferencia-
da com vasta capilaridade de atuação
no mercado brasileiro, ajudando na
amplitude de atendimento, e também
temos uma equipe de vendas treinada
e capacitada no desenvolvimento da
linha. Além disso, trabalhamos com
sistema ISSO. Temos toda a rastre-
abilidade dos lotes comercializados
com nossos clientes e temos toda a
retaguarda e garantia do fabricante,
que é nossa distribuída. O conceito
de cargas especiais ou especialidades
baseia-se num rígido controle de qua-
lidade e especificações de mercado, e
tendo como exemplo a Kamin, que tem
forte controle de tamanho de partí-
culas, fundamentais nas diferentes
aplicações”, informa Luciana Pires de
Almeida Menezes, gerente de produto
da Bandeirante Brazmo.
A Carbominer trabalha com parceiros
que têm qualidade garantida, mas
são os produtos que possuem valores
agregados. “Trabalhamos com maté-
rias-primas de baixo custo e que têm
muita demanda, mas com qualidade
satisfatória. Quanto à entrega, não
fazemos entrega, o cliente retira em
nosso endereço. Temos sempre o mate-
rial no estoque e a pronta entrega, ou
com programação de retirada”, desta-
ca Juarez Donizete, diretor comercial.
A J.Reminas é outra empresa que pos-