Revista Paint & Pintura - Edição 227

ARTIGO 26 | PAINT&PINTURA | Novembro 2017 IMPORTÂNCIA DO NOVO USUÁRIO DE TINTAS A evolução do uso de tintas alavancada por valores de novas tecnologias ou a transformação desses valores em desempenho e serviços tem, semdúvida, ajudado o cres- cimento do mercado e incentivado o já usuário de tintas a selecionar suas preferências. Tecnologias inovadoras disruptivas podem também abrir novos mercados ou transformar os mercados existentes, na maneira como se apresenta o produto e/ou processos. O consumo de tintas e revestimentos, pela sua natureza de proteção e decoração, atinge amuitos e diversos seg- mentos e, como extensão, atinge diversos segmentos e substratos diversos, e estratos sociais. Emmercados de economia emergente a evolução dessas oportunidades emtermos de consumode litros per capita passa pela inclusão da população no grupo de consumo. É estratégico antes analisar e identificar os pontos de tensão que levam as pessoas a não decidirem sobre o uso de tintas. Quais são estes clusters e quem são os participantes? AFINAL, QUEM MAIS PODERIA CONSUMIR TINTAS? Para tintas imobiliárias ou de construção, 80% do consu- mo poderá vir de pequenas reformas ou será lastreado na expectativa de novas edificações e novos projetos de infraestrutura. Estes drivers são legítimos. Da mesma forma que na repintura a quase totalidade do consumo de tintas está no pequeno reparo e o crescimento do con- sumo de tintas segue o aumento da frota em circulação. Mas o perfil da frota se modificará nos próximos anos. Acreditamos que ainda se deva questionar: quem são os excluídos do grupo de consumo que poderiam consumir tinta? “OFFERING” Na remontagem do que podemos oferecer ao consumi- dor, o driver principal não é cor. É preciso democratizar as melhores práticas de posicionamento de marcas e tratamento do consumidor de tintas de hoje, coma visão estratégica de competitividade aberta para todas as em- presas. É preciso alavancar este conceito, respeitando e incentivando as fortalezas regionais, contribuindo como setor namelhoria do offering para atrair novos entrantes, consumidores de tintas. O offering pobre, desorganizado e semqualificação é o cami- nho para a destruição de demanda. “AFFORDABILITY”, REGULAÇÃO E MUDANÇA DE HÁBITO DO CONSUMIDOR Assim como muitos materiais de consumo, em especial, pro- dutos maduros como tintas, requeremuma renovação estru- tural inteligente e contínua para acessibilidade diferenciada. O setor de tintas compete no processo de decisão de compra comoutros segmentos ou prioridades. Odesafio de aceitação de novos produtos e sistemas normatizados tem que ir de encontro aos novos hábitos do consumidor que exige que sejam resolvidas as tensões na decisão de compras. O setor de tintas não está encaminhando a resolução destas tensões a médio e longo prazo. O consumo de tintas no Brasil crescerámovido pela evolução econômica com crescimento do poder de compra da popula- ção (expansão da classemédia) e fatores específicos setoriais nos segmentos de tintas especiais (Performance Coatings). As previsões macroeconômicas traduzidas ao setor de tintas indicam que o mercado total crescerá, em média, acima de 3,5% ao ano no próximo quinquênio. O mercado de tintas imobiliárias, impulsionado apenas pelo crescimento da classe média, crescerá de 1,25 MM litros con- sumidos em 2016 a, no mínimo, 1,45 MM de litros no inicio da próxima década, nível de consumo similar ao já atingido em 2013 /2014. Às empresas do setor caberá fazer bom uso de suas ferra- mentas de marketing, de seu offering e de seus valores para incrementar seus resultados.