Revista Paint & Pintura - Edição 238

ESPESSANTES PAINT&PINTURA | Novembro 2018 | 29 para os múltiplos mercados. Temos compromisso com a sustentabilidade para comas pessoas e omeio ambiente. NossoDNAé: adicionando vitaminas aos seus projetos.” Já a Liarte desenvolve produtos isentos de nonil fenol, ressalta Alves. “Nossa preocupação é cada vez maior, tendo em vista as legislações que são muito mais rígidas, e a própria exigência por parte dos clientes.” A Wana Química também já tem em sua linha modificadores de reologia APEO-free (isento de fenóis), que vem sendo requisitado por algumas empre- sas nacionais e multinacionais, revela Petrone. “A escolha do modificador reológico / espessante é primordial para o acabamento, reologia (fluidez ou tixo- tropia) e rendimento da tinta, que são determinados pelos espessantes/mo- dificadores reológicos. Vale ressaltear que a tinta é composta por uma série de aditivos, onde cada um tem sua função determinada e umbombalanceamento destes se faz necessário para a melhor performance do produto final. A Wana Química já trabalha com produtos isen- tos de fenóis, ambientalmente corretos e sustentáveis, visando atender as exi- gências domercado. Alémdisso, vamos manter o foco no desenvolvimento de novos produtos coma busca incessante de custos com a qualidade de sempre.” Atendimento e serviços Além dos diferenciais no desenvol- vimento de novos produtos, as for- necedoras de espessantes também se preocupam com as questões do atendimento e serviços oferecidos aos seus clientes, que fazem uma grande diferença ao mercado. “Temos a pro- dução local de alguns produtos, que aumenta a agilidade de fornecimento, favorece a gestão eficiente de estoques e torna os preços mais competitivos. Além disso, temos uma equipe técnica de desenvolvimento e aplicação destes aditivos, que visa atender às diversas necessidades de nossos clientes dando o suporte técnico necessário para os mesmos no desenvolvimento de novas tintas oumelhorias das tintas já existen- tes”, informa Braidott, da BASF. Alémdo know-howdo grupo Evonik em especialidades químicas e seus fortes investimentos em pesquisa & desen- volvimento, que propiciamumportfólio extenso de soluções inovadoras para a indústria de tintas e seus mais variados segmentos de aplicação, outros dife- renciais da empresa são a proximidade com seus clientes e a rede de apoio por meio de diversos centros de pesquisas e laboratórios, com profissionais alta- mente habilitados, revela Regina. “Com isso, é constante o desenvolvimento de melhorias ou novas soluções que vão ao encontro das necessidades dos clientes.” A BYK tambémoferece a todos os clien- tes da América Latina, uma estrutura com técnicos altamente qualifi- cados e treinados em sua matriz na Alemanha, destaca Cunha. “Oferecemos ainda um laboratório de suporte técnico equipado com os mais modernos instrumentos e equipamentos para prover os serviços de desenvolvimento e otimização de formulações.” Já a Coatex dispõe de uma unidade industrial que atende os proto- colos globais do Grupo Arkema, tanto em termos de controle de produção/ automação, quanto dos níveis exigidos de segurança, conta Neide. “Por outro lado, nosso Centro Tecnológico, em Araçariguama (SP), possui equi- pamentos de última geração, com o objetivo de oferecer suporte a todos os nossos clientes. Nossas equipes são multidisciplinares e a visão é dar completo atendimento aos diversosmercados no qual atu- amos. Constantemente, estamos trocando experiências com outras equipes, seja por meio de treina- mentos externos ou recebendo a visita dos mesmos no Brasil.” Outra empresa que se preocupa em oferecer diferenciais para seus clientes é a Liarte, afirma Alves. “Nosso foco é dar umatendimento personalizado a todos os nossos clientes, independente da quanti- dade comprada.” A Wana Quimica também busca ajudar seus parceiros comerciais, conta Petrone. “Disponibilizamos serviço de assistência técnica, comprofissionais oriundos do seg- mento de tintas, a fim de agilizar os trabalhos sempre com foco na formulação do cliente.” Adriano Petrone, diretor da Wana Quimica Filial Nordeste - Petrowan