Revista Paint & Pintura - Edição 246

SOLVENTES HIDROCARBÔNICOS 58 | PAINT&PINTURA | Agosto 2019 (vaso fechado - ASTMD-93, ASTMD-56) para materiais com a inflamabilidade menor que 90°C e (vaso aberto - ASTM D-92) paramateriais com inflamabilidade maior que90°C, entreoutros. “Contamos comprofissionais capacitados e especia- lizados emoperar osmaismodernos ins- trumentos de análises. Realizado dentro de rigorosos critérios de qualidade, os ensaios seguem referências nacionais e internacionais, como da ABNT, ASTM etc., que garantem a confiabilidade da análise na avaliação da durabilidade e segurança dos produtos presentes no dia a dia dos nossos clientes.” A Aromat, por sua vez, analisa todos os lotes de acordo com as especificações do fabricante, ressalta Fernando Rosa. “Possuímos um laboratório analítico muito bem equipado, capaz de garantir a qualidade dos produtos que são vendi- dos ao mercado. Além disso, possuímos um amplo e moderno laboratório de aplicações, ondepodemos estudar novas aplicações e usos, assim como auxiliar o cliente nos seus desenvolvimentos; além de equipe comercial e técnica capacitada para atender as demandas dos clien- tes. Temos ainda moderno laboratório analítico, que garante total controle de qualidade dos nossos produtos.” ATENDIMENTO E SERVIÇOS Faz parte do setor oferecer um atendi- mento que atenda todas as necessida- des dos clientes, assim como serviços que ajudam os mesmos. “A Braskem temcapacidade de oferecer umnível de serviço diferenciado, envolvendo tanto o atendimento comercial, como o técni- co. A companhia investe constantemen- te em infraestrutura e na formação de equipes técnicas que estejam próximas do mercado e aptas a apoiar a customi- zação e o desenvolvimento de soluções emconjunto. Alémdisso, no nosso labo- ratório de solventes contamos com um software de solubilidade que nos permi- te fazer a determinação dos parâmetros de solubilidade de uma determinada substância ou de qualquer outro pro- duto que necessite ser solubilizado. No mercado de solventes hidrocarbônicos brasileiro, a Braskem foi pioneira no uso de tal ferramenta, sendo nosso objetivo auxiliar nossos clientes na otimização envolvendo custos e performance de suas formulações.” O grande diferencial para este mercado e uma das fortalezas da Bandeirante Brazmo é sua logística, de acordo com Barranjard. “Hoje, os clientes trabalham cada vez mais com um baixo nível de estoque e nos preparamos para este atendimento com a aquisição de frota própria para atendimentos a granel e contratos de exclusividade para ca- minhões carga seca, que nos permite controle total da cadeia de suprimentos, desde a coleta nas refinarias até a entre- ga no cliente, para a Grande São Paulo e algumas regiões do interior, onde conse- guimos entregar emmenos de 24horas. Também possuímos uma fábrica de mistura com capacidade para formular qualquer tipo de solvente, alémde uma Ricardo Oliveira, engenheiro de suporte técnico da BR Distribuidora unidade de prestação de serviço com capacidade para envase de solventes puros e formulados em embalagens de 900ml e de 5 e 18 litros.” Thaís, da Brenntag, salienta que como todo produto químico, a segurança no manuseio, transporte e armazenamento em embalagens adequadas, como aço inox devido à eletricidade estática, é primordial para os solventes. “Para a Brenntag, a principal exigência é a segu- rança, desde o começo da cadeia com seus fornecedores, funcionários até o cliente final. Vale ressaltar que nossa em- presa entende que o cliente é essencial paraonegócio. Atreladoàs necessidades particulares de cada cliente, inovações de mercado, novos desenvolvimentos e melhores negociações, nosso time co- mercial está aptoa atender os clientes da maneira mais completa possível. Assim, nosso cliente estará adquirindo mais do que um produto, um parceiro.” A quantiQ conta com uma estrutura especializada no segmento de tintas, conta Suzana. “Temos amplo portfólio de produtos, flexibilidade de embala- gens, presença em todo o país e uma forte expertise no desenvolvimento de soluções customizadas.” A Solven também oferece a todos os seus clientes um amplo apoio técnico, por meio dos seus colaboradores dos setores comercial, de qualidade e pes- quisa & desenvolvimento, para sanar dúvidas e indicar a correta aplicação de seus materiais, dentre eles os solventes hidrocarbônicos, destaca Claudino. “A Solven tem investido, nos últimos anos, na melhoria e infraestrutura de seus equipamentos analíticos de laboratório, automatizando todo o seu processo analítico, tendo assim resultados mais precisos e melhorando o processo de