Revista Paint & Pintura - Edição 248

SURFACTANTES 124 | PAINT&PINTURA | Outubro 2019 ASHLAND A Ashland já conta com um corpo téc- nico no Brasil e exterior, que oferece suporte especializado aos clientes no desenvolvimento de soluções adequa- das ao seu negócio, informa Oliveira. “Comouma das líderes globais emreolo- gia e especialidades químicas, nossa em- presa possui laboratórios e especialistas de aplicação em diversos continentes, dedicados a apoiar o desenvolvimento de novos produtos, assistência técnica e suporte ao cliente. Utilizamos recursos analíticos de ponta e avaliamos constan- temente as tendências demercado para desenvolver a próxima geração de aditi- vos, auxiliando os clientes a melhorar o desempenho e valor de seus produtos. Ressalto ainda que a Ashland está inves- tindo em um novo centro técnico que será inaugurado em 2019. Localizado emSão Paulo, o novo complexo contará com laboratóriosmaiores emaismoder- nos, espaço para treinamentos e servirá como suporte técnico para clientes em toda América Latina.” CONTROLE DE QUAL IDADE E SERVIÇOS REVISTA PAINT & PINTURA: FALE SOBRE O CONTROLE DE QUALIDADE DOS SURFACTANTES, ASSIM COMO TAMBÉM OS DIFERENCIAIS EM SERVIÇOS E ATENDIMENTO DE SUA EMPRESA BASF Oferecer garantia de qualidade dos produtos e um serviço diferenciado de atendimento e assistência técnica traz umgrande diferencial para as empresas, que se preocupam em atender todas as necessidades de seus clientes. A BASF, por exemplo, proporciona atendimento diretoao consumidor via timede vendas, alémde contar comdistribuidores, como aAdditiva (para região Sul) eAlfaQ (para o restantedopaís), alémde representan- tes, salienta Braidott. “Nosso time conta ainda com especialistas técnicos que auxiliamno atendimento ao cliente para entendimentode suas necessidades e re- comendações direcionadas que ajudem a agregar valor na sua formulação final.” EVONIK A Evonik também busca manter um contato muito próximo com os seus clientes e conta com centros de pesqui- sas e laboratórios de ponta que reúnem tecnologias e profissionais altamente qualificados emdiversos países, anuncia Marion. “No Brasil, os clientes têm à disposição laboratórios dotados de equi- pamentos sofisticados e tecnologia de ponta, como o laboratório de aplicação Coating Additives, instalado em Ame- ricana (SP). O espaço visa aprimorar, ainda mais, o atendimento aos clientes e parceiros deste mercado e permite a realização de testes e melhorias de produtos, com apoio de profissionais especializados. Nossos laboratórios de qualidades localizados em cada fábrica de produção são responsáveis por tes- tarem todos os lotes produzidos e reter uma amostra de cada um para futuros testes. Já o sistema é integrado mun- dialmente, portanto, a origem tem total controle e acesso aos lotes existentes em nosso estoque local. Nossas fábri- cas possuem rígido controle de suas operações e contam com a mais avan- çada tecnologia para o desenvolvimen- to de produtos e soluções inteligentes, inovadoras e ambientalmente seguras para os diversos setores industriais atendidos.” que é um produto Apeo Free ou livre de fenóis, que atua diretamente na melhoria de aderência em diversos substratos, favorecendo um melhor acabamento nas tintas e proporcio- nando menor tempo de umectação e dispersão; e oWansur DS 800 que é um surfactante biodegradável que atua acentuando o brilho e a intensidade de cor em diferentes tipos de resinas, podendo ser usado como emulsionan- te em polimerização, promovendo a redução de tamanho de partículas e estabilização e controle de peso mo- lecular nos sistemas emulsionados”, destaca Myrian. Myrian ainda destaca que existe um investimento para desenvolver um umectante livre de fenol, que possui um equilíbrio HLB versus tensão superficial diferente do convencional. “Esse pro- duto agrega ótimo nivelamento, trans- ferência e baixa formação de espuma, com alto poder de umectação e brilho. Nos sistemas aquosos, a linha Wansur P aumenta a molhabilidade de cargas e pigmentos, atuando também como dispersante, facilitando a dispersão e evitando imperfeições causadas por estabilidade.”