Revista Paint & Pintura - Edição 255

PIGMENTOS ORGÂNICOS 28 | PAINT&PINTURA SINTEQUÍMICA A Sintequímica é a mais antiga produto- ra de dispersões pigmentárias na Amé- rica Latina, com 66 anos no mercado, enfatiza Macedo. “Somos especialistas em dispersões e atendemos os clientes de forma personalizada e de acordo com suas necessidades de forma exclusiva. Temos uma grande linha de pigmentos orgânicos em dispersão, desde os mais comuns ao mercado de tintas, como produtos de alta performance. Ocontro- le de qualidade é nossamaior preocupa- ção e trabalho diário. Nós controlamos a qualidade, desde a compra dasmatérias- -primas, com amostras pré-shipment de todos os lotes que são adquiridos, bemcomo temos controle total de cada processo produtivo e do produto aca- bado. Nosso trabalho é fazer com que o cliente final não tenha nenhuma dor de cabeça quanto a reprodutibilidade de cor dos pigmentos que usam, bem como de outras propriedades que são importantes ao setor.” Macedo ainda destaca que os labora- tórios da Sintequímica estão sempre abertos aos clientes para fazerem desenvolvimentos personalizados de produtos que atendam o que eles pre- cisam. “Não vendemos somente nossa linha de produtos, mas oferecemos que o cliente seja atendido um a um na cor e tonalidade que buscam. Temos agentes técnicos espalhados por todo o país, para que o cliente tenha um atendimento personalizado e rápido sempre que necessitarem. Vale destacar também que neste momento, negocia- mos com cada cliente individualmente propostas personalizadas para efetuar os pagamentos. Procuramos ser muito sensíveis à situação e atender ao máxi- mo as necessidades de cada um.” TRANSCOR A Transcor possui uma das maiores linhas de orgânicos, desde os tradicio- nais, como amarelos 12,13,65,74,83; laranjas 5,13; vermelhos 3, 48.2,48.4, 52, 53, 112, 146, 170; azuis e verdes ftalos, até os de alta performance, os quais tem aumentado muito o consumo nos Marcelo Amaral Leite de Macedo, diretor comercial da Sintequímica Roque Guimarães Antunes, diretor de marketing da Transcor últimos anos, informa Antunes. “Atual- mente, a performance, principalmente, de resistência ao intemperismo e luz, tem sido a maior procura pelos clientes e, neste ponto, estamos compigmentos adequados a todos eles. A exigência de controles de qualidade melhores e mais rigorosos fez com que a Transcor investissemuito emseus laboratórios de Controle de qualidade, Tintométrico (co- lorantes), Assistência Técnica e Pesquisa e Desenvolvimento; comequipamentos como Xenotest (intemperismo), Mal- vern (medidor de partículas), Reômetro, Espectrofotômetros e outros que são de uso diário. Nossas equipes técnicas temestreito e contínuo relacionamento com os clientes, para definir os limites de tolerância nas entregas. Além disso, o Service a clientes disponibiliza trei- namento e cursos sobre pigmentos e corantes em relação a usos, aplicações, performance, compatibilidade, resis- tências, são administrados dentro da própria empresa a seus clientes, onde orientamos omelhor custo-benefício na aplicação final de cada um.” A Transcor, dentro de suas possibilida- des, alterou momentaneamente, seus prazos de pagamento na intenção de incrementar a parceria já existente com nossos clientes. “A postergação de pagamentos foi necessária no primeiro momento e após a passagem do mês de abril, praticamente todos que solici- taram alguma ajuda estão retornando os pagamentos conforme acordado. Os benefícios recebidos das empresas chinesas de redução de preços estão sendo repassados integralmente aos clientes”, destaca Antunes.