Revista Paint & Pintura - Edição 276

SOLVENTES HIDROCARBÔNICOS E OXIGENADOS 52 | PAINT&PINTURA uma alternativa diferenciada para for- mulações de tintas industriais em geral, particularmente para os segmentos de repintura automotiva, OEM e de ma- deiras. O desenvolvimento dessa nova molécula reafirma o compromisso da empresa com o desenvolvimento de soluções sustentáveis competitivas.” ATENDIMENTO E SERVIÇOS Atualmente, não basta oferecer ape- nas o produto ao cliente, é preciso ter diferencial, seja em atendimento antes, durante e após a compra do produto, e até mesmo disponibilizar serviços que ajudam e dão suporte no processo de fabricação produto final. Por exemplo, o negócio de solventes da Braskem possui diversos diferenciais importantes, como portfólio amplo e versátil, alta performance e confia- bilidade, expertise de engenharia de aplicação e produto, software para apoio ao cliente, laboratório dedicado e foco em desenvolvimento de produ- tos sustentáveis, informa Pellici. “Além disso, temos produção em três unidades localizadas na BA, SP e RS, e contamos com um terminal de distribuição locali- zado emSantos (SP). A combinação das três unidades industriais de solventes, estoque de segurança e uma logística robusta nos permite ter mais de 95% de assertividade na entrega dos pedidos de nossos clientes em qualquer região do Brasil.” Por sua vez, a Dow conta com um software de simulação de solventes (Chemcomptm), que auxilia na seleção dos solventes mais apropriados para diferentes formulações de tintas, conta Natalia. “Nosso software tem mais de 500 resinas e aproximadamente mil solventes emsua base de dados, alémde nove ferramentas que auxiliam nossos clientes durante os desafios do universo de tintas. No âmbito ambiental, também é importante mencionar que, na Dow, estamos altamente comprometidos com a redução das emissões de carbono. Até 2030, as emissões líquidas de carbono serão reduzidas em 5 milhões de MT versus a linha de base de 2020 (redução de 15%) e, até 2050, a Dow pretende ser neutra em carbono (escopos 1 + 2 + 3 mais benefícios do produto).” A Oxiteno possui exigentes controles de produção que seguem padrões internacionais, ressalta Jaqueline. “So- mos reconhecidos pelo mercado por nossa excelência operacional. Temos o compromisso de oferecer soluções cada vez mais sustentáveis e alinhadas às necessidades domercado, e estamos sempre atentos às legislações e normas locais de testes, como o Programa Se- torial de Qualidade - Tintas Imobiliárias (PSQ), sob a coordenação da Abrafati. Testamos nossas soluções nestes pa- drões com o objetivo de atender os requisitos de segurança e garantir a melhor performance. Exemplo disso é a nossa classificação como amelhor for- necedora em solventes pela 26ª edição do Prêmio Paint & Pintura. Além disso, a Oxiteno está na categoria Platinumdo EcoVadis Sustainability Rating, essa é a posiçãomais alta do ranking e é ocupada por apenas 1% das empresas avaliadas.” A Oxiteno também tem uma equipe experiente e especializada, capaz de desenvolver soluções com alto nível de inovação emparceria com seus clientes, garante Jaqueline. “Independentemen- te da demanda, atuamos em conjunto e oferecemos suporte ao longo de todo o processo, entendendo suas formulações para trabalharmos juntos em soluções que agreguemmais competitividade ao produto. Cerca de 13% dos funcionários da companhia são dedicados à pesquisa e desenvolvimento, o que faz com que nossas mais de 500 soluções reflitam o objetivo da empresa de impactar mercados com agilidade e eficiência. Nossa empresa também trata a susten- tabilidade como uma jornada sem fim e a coloca no centro de suas decisões, acompanha a evolução do mercado de tintas e compartilha desta mesma visão, entregando solventes de última geração, com elevada performance, menor impacto ambiental e social, além da melhor relação custo-benefício. Bus- camos, por exemplo, a eficiência no uso de recursos para a redução de resíduos e formulações capazes de contribuir para a evolução tecnológica de revestimen- tos mais duráveis e resistentes.” Para Larissa, da Rhodia, um dos princi- pais fatores do sucesso da sua empresa no segmento de solventes é a profunda relação com os clientes, construída por décadas de atuação responsável, como objetivo de construir permanentemente o crescimento dessa cadeia produtiva. “Por isso, a Rhodia tem investido em programas, produtos e serviços que ga- rantamum fornecimento de qualidade e diferenciado aos clientes, possibilitando crescimento conjunto dos negócios. Na área de serviços aos clientes, a empresa destaca o Solsys Lite, voltado à formulação de sistemas solventes, cujo desenvolvimento foi realizado em conjunto comos clientes do grupo, prin- cipalmente do setor de tintas. O Solsys Lite integra em seu banco de dados em torno de 2,2 mil solventes, permitindo a indicação da melhor solução para solubilização de sistemas solventes, de acordo com as necessidades dos clien- tes. Um dos principais ganhos gerados pelo Solsys Lite é a redução do tempo de análises de laboratório, uma vez que os testes são feitos em ambiente digital e commaior velocidade, além de garantir Jaqueline Venancio, pesquisadora TS&D coatings da Oxiteno