Basic HTML Version
42
o restante de treinamento prático. Os demais
cursos têm duração aproximada de 4 horas,
divididas igualmente entre teoria e prática.
Para os cursos oferecidos em parceria com lo-
jistas em suas próprias dependências, exclusi-
vamente de produto, são 100% teóricos e têm
duração de 3 noites”, afirma a supervisora.
Reinaldo Richter, diretor superintendente
da Stardur, Grupo Weg, explica que, a todo
momento, novas tecnologias estão surgin-
do, novos métodos e processos de trabalhar:
“Acreditamos que todo treinamento
é uma ferramenta importante para
aprender, aperfeiçoar as habilida-
des, reciclar os conhecimentos e,
acima de tudo, modificar compor-
tamentos, como vícios que podem
ser desenvolvidos ao longo dos
anos. A Stardur, por exemplo, dispo-
nibiliza gratuitamente cursos para
pintores da repintura automotiva
das linhas Acquastar, Starpremium,
Tradicional e Complementos, consi-
derando todas as etapas da repin-
tura, com a duração de dois dias.”
Romero, da Skylack, afirma que a
empresa está constantemente trei-
nando e capacitando todo o seu
corpo técnico, de acordo com ele,
somente assim, é possível compre-
ender as necessidades das oficinas
no seu dia a dia de trabalho, desen-
volvendo uma conduta profissional adequada
para cada loja ou oficina.
PRODUTIVIDADE NAS OFICINAS
Romero, da Skylack afirma que a empresa
está sempre atenta e em contato com as
oficinas, levando cada vez mais informações
pertinentes ao consumidor. “Uma das suas
principais ferramentas de apoio à oficina em
relação ao aumento de sua produtividade
e ajuste de cor é o Sistema Skymix. Ele foi
desenvolvido para melhor atender nossos
clientes, buscando agilidade e facilidade de
operação. Além de ser fácil de instalar, por
ser desenvolvido na mais atualizada lingua-
gem de programação do mercado, o sistema
permite a integração com o sistema de geren-
ciamento da loja, possui busca avançada de
cores, controle de estoque, cadastro de formu-
lação de produtos, entre outras vantagens.”
Silva, da BASF, detalha o projeto de assessoria
profissional “layout produtivo”, que facilita e
auxilia a organização sistemática das áreas
de trabalho, de modo a garantir a eficiência
máxima nos processos produtivos. “Por meio
da otimização de processos, todas as ativida-
des envolvidas na reparação automotiva são
organizadas de forma coerente, garantindo
melhorias que vão desde a recepção na ofi-
cina até a entrega do veículo reparado. Todas
as mudanças realizadas conforme o layout
produtivo resultam na diminuição de horas
ociosas na oficina.Assim, todos os ganhos em
tempo podem ser contabilizados como otimi-
zação de processos, de acordo com os aspec-
tos e características de cada estabelecimento.”
Broch, da Farben destaca que a empresa ofe-
rece cursos e workshops de aperfeiçoamento
de processos, de melhor aproveitamento de
produtos ou de técnicas de aplicações que
melhoram a produtividade nas oficinas. “Exis-
tem também as solicitações originadas dos
próprios clientes, em que a empresa atende
os casos específicos através de consultorias
técnicas. Elas podem acontecer na
revenda, reunindo um grupo com
necessidades semelhantes para
orientação ou na própria oficina
pelo check in técnico da Farben.”
Segundo Jaime Vieiro, diretor da
Stardur, constantemente a em-
presa desenvolve novas tecnolo-
gias, novos métodos e processos
de trabalhar, como, por exemplo,
os produtos multifuncionais, os
de base água ou alto sólidos que
dinamizam a rotina de uma ofici-
na, aumentando a produtividade:
“Prestamos orientação de leiaute
produtivo para as oficinas e tam-
bém oferecermos treinamentos
para aprender, aperfeiçoar as habi-
lidades, reciclar os conhecimentos
e acima de tudo modificar compor-
tamentos, como vícios que podem
ser desenvolvidos ao longo dos anos.”
Márcia, da Sherwin-Williams, detalha que a
empresa oferece a suas oficinas parceiras o
planejamento para implementação do leiaute
produtivo, que, além de gerar mais agilidade
na reparação e entrega do veículo, aumenta
a produtividade das oficinas, especialmente
se implementado junto com a Linha Fast, que
possibilita o reparo em até quatro horas ao ar
ou em menos de uma hora com utilização de
equipamentos de secagem.