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VAREJO
ACSP REÚNE
ESPECIALISTAS DE
VAREJO EM EVENTO
SOBRE TENDÊNCIAS
PARA 2009
Entender mais profundamente o
comportamento do mercado, em
tempos de crise ascendente, é
fundamental para sobreviver no
mundo globalizado. Atenta aos
novos rumores que ganharam
notoriedade em todas as áreas
do ciclo financeiro, a Associação
Comercial de São Paulo (ACSP)
reuniu, em março, grandes
nomes do setor de varejo para
debater as tendências discutidas
na National Retail Federation
(NRF).
Parte da comitiva de brasileiros que visi-
tou a National Retail Federation (NRF),
em janeiro deste ano, discutiu tendências
nacionais e internacionais, avaliando sua
aplicação no Brasil e os impactos que isso
pode representar no ambiente do varejo.
Alencar Burti, presidente da Associação
Comercial de São Paulo (ACSP), duran-
te a abertura do evento, fez uma análise
conceitual do momento interno vivencia-
do pelo País. “Ouvimos falar muito sobre
a crise nos últimos meses. O que tenho
pregado, em se tratando de varejo, é que
consultemos nossos clientes. Venderemos
aquilo que o mercado quer comprar e a
queda de otimismo jamais deve ser trans-
ferida aos nossos funcionários. O momen-
to é de união, de olharmos o concorrente
como parceiro e buscarmos soluções obje-
tivos conjuntos”, destacou Burti.
Edmour Saiani, sócio da Ponto de Referên-
cia Capacitação Empresarial em Gestão
Estratégica de Atendimento, tratou do va-
rejo e das peculiaridades brasileiras no ce-
nário da crise. “Sobreviver a esse período
depende da capacidade de cada um, pois
o que mata o varejo é a mesmice. Preci-
samos acreditar em mudanças, até porque
elas serão as responsáveis por incrementar
os negócios futuros. O importante é acre-
ditar, investir e fazer o que se gosta”, disse
Saiani.
De acordo com o coordenador do Núcleo
de Estudos de Varejo da ESPM e sócio do
GrowBiz Group, onde é responsável pela
Divisão de Consultoria de Varejo, Ricardo
Pastore, o jeitinho brasileiro que falta aos
americanos pode compensar no cenário
interno. “Percebemos na NRF que os ame-
ricanos estão em um momento difícil, na
verdade, de encerramento de um ciclo.
Essa feira confirmou o cenário e, apesar
da crise, o evento manteve sua finalidade
de fomentar conhecimento”, disse Pastore,
afirmando que “é imprescindível o uso da
tecnologia para integrar o varejo de forma
estratégica”.
Com o intuito de aprofundar as perspecti-
vas econômicas e de negócios no varejo, o
segundo bloco resgatou temas como ten-
dências e as novas tecnologias que serão
implementadas no setor. Francisco Alvarez,
professor dos cursos de graduação de ma-
rketing da USP e dos MBA da ESPM e da
FIA, resgatou conceitos trabalhados na feira