Para se diferenciar no mercado de distribuição de produtos químicos, as
distribuidoras investem, além de produtos e serviços com qualidade, em diferenciais
de atendimento, o que acaba influenciando na decisão de compra do cliente.
Por Lucélia Monfardini
s distribuidores de
produtos quí-
micos no Brasil
desempenham
importante papel
na interface entre os
fabricantes e usuários finais, pois
são responsáveis por transmitir as
necessidades de mercado e agre-
gar valor à cadeia em ambos os
lados. Além disso, é um mercado
em que houve uma grande profis-
sionalização das empresas, com
ênfase principalmente nas áreas
de qualidade, atendimento, segu-
rança e meio ambiente.
O crescimento desse mercado vem
acontecendo ao longo dos últimos
anos, e sua evolução se destaca,
principalmente, pelos importantes
O
processos de fusões e aquisições,
que com certeza já estão mudando
a característica do setor, fazendo
com que distribuidores nacionais
se tornem mais fortes, e grandes
distribuidores mundiais, que ain-
da não atuam no Brasil, passem
a participar do maior mercado da
América Latina.
Atualmente, o papel dos distribui-