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30
Junho 2011
PAINT & PINTURA
Jaap Kuiper -
Sim, e isso causa
uma espiral para baixo. O
resultado disso é que estamos
destruindo o setor, com lojas
tendo que fechar. O que nós
queremos é uma política
transparente, honesta e aberta,
para reajustar os preços no ponto
de venda como um todo, o que vai
ajudar a sustentar as inovações, o
valor da marca, os investimentos
no ponto de venda. É isso que
estamos promovendo e esperando
que os nossos competidores
entendam e nos sigam para o
bem do mercado. Não é normal
que um consumidor compre uma
lata de tinta hoje por um preço e
volte daqui a três anos e compre
o mesmo produto pelo mesmo
preço. Pode ser uma boa surpresa
para esse consumidor, mas não é
saudável para o negócio.
Revista Paint & Pintura - Como
o senhor espera que o mercado
assimile esta situação?
Jaap Kuiper -
O mercado está
um pouco surpreso, porque esta
não era a posição da Coral nos
últimos anos. Estamos investindo
agora em longo prazo e insistindo
em uma nova política comercial
consistente, robusta e coerente, o
que nos custa, talvez, um pouco
de volume a curto prazo. No
entanto, no longo prazo, todos
vão se beneficiar. Mas isso requer
coragem, visão e um pouco de
paciência. Por isso, o Prêmio
Paint & Pintura chega na hora
certa, para dar essa confirmação
para todas as pessoas que estão
conosco nisso. É difícil, pois
muitos funcionáriosganham
por metas atingidas e quando
os volumes não são alcançados
no curto prazo eles se
preocupam.
Revista Paint &
Pintura - Esta
situação de os
preços ficarem
estagnados acontece
particularmente no
Brasil?
Jaap Kuiper -
Sim.
Em outros países da
América do Sul a situação é outra.
Na Argentina, por exemplo,existe
inflação e se torna necessário o
ajuste de preços em função da
desvalorização da moeda, então
eles estão mais acostumados
com isso. No Uruguai temos
um negócio grande em um país
pequeno e os preços têm sido
anualmente reajustados.
Revista Paint & Pintura - As
empresas estão trabalhando
no limite?
Jaap Kuiper -
Os custos
aumentaram e as empresas
têm que trabalhar de forma
mais eficiente. E, de fato, estão
fazendo isso. Um exemplo são
as grandes redes de lojas de
tintas, que trabalham de forma
mais eficiente. Isso se sustenta
durante um prazo, mas lá na
frente, se não houver aumento de
preços, não há como fazer frente
para os aumentos de custos,
como salários, inflação, aluguel
e outras despesas inerentes ao
ponto de venda. É um caminho
sem volta. Nós chegamos num
ponto em que o mercado está
sentindo que é preciso fazer algo.
Revista Paint & Pintura - E
como funciona a política de
“Obedecendo aos pilares de nossa estraté-
gia, nós investimos muito em pessoal, em
treinamento, em diálogo constante e enga-
jamento. Então, este prêmio é um reconheci-
mento e um sinal claro de que este time está
no caminho certo, e o mercado também re-
conhece a nossa busca por um mercado mais
saudável”