Revista Paint & Pintura - Edição 234

AGENTES COALESCENTES 50 | PAINT&PINTURA | Julho 2018 peratura mínima de formação de filme, e com issomelhorar diversas propriedades, como tempo em abertoda tinta durante a aplicação, o nivelamento da tinta após a se- cagem, lavabilidade e reologia do produto final”, enfatiza Fernando Rosa. BENEFÍCIOS AOS CLIENTES Como distribuidora, a Aromat oferece na área de serviços, que in- clusive é seu principal diferencial, o laboratório de aplicações técnicas, destaca Fernando Rosa. “Assim, podemos ajudar nossos clientes a desenvolver produtos fazendo testes prévios de performance e facilitando a escolha do aditivo ideal. Podemos ainda propor for- mulações sugestivas, tanto para tintas, como para o setor plástico, e contamos ainda com o apoio de um laboratório analítico, que é capaz de fazer análises químicas diversas a fim de determinar com- postos presentes em um produto, além da possibilidade de análises quantitativas. Temos tambémtotal suporte de nossas representadas, que podem fazer testes mais espe- cíficos quando necessário.” Já a Bandeirante Brazmo oferece todo apoio técnico ao cliente na escolha damelhor opçãopara a sua formulação, garante Simone. “To- dos os nossos vendedores técnicos foram treinados para oferecer o melhor suporte técnico. Caso o cliente solicite, tambémrealizamos testes em laboratóriopara adequar a formulação do cliente à melhor relação custo-benefício.” A Brenntag possui um amplo portfólio de produtos e atende logis- ticamente todo o território nacional, garantindo disponibilidade na exata ne- cessidade de cada cliente, afirmaMatos. “Além disso, possuímos uma completa estrutura de laboratório de desenvol- vimento, prestando todo suporte aos clientes em cada fase do processo, com colaborações que vão desde análises de solventes até o desenvolvimento de novas formulações de tintas e realização de testes, como abrasão úmida, salt spray e envelhecimento UV.” A IMCD possui em seu portfólio uma ampla gama de especialidades quími- cas e, por isso, conta com uma equipe comercial com formação técnica e em constante treinamento, capacitada a entender as demandas do mercado e necessidades específicas de cada cliente, podendo oferecer mais do que produtos, soluções integradas, fruto de trabalho realizado em seus laboratórios dentro e fora do País, ressalta Débora. “Essa infraestrutura de laboratórios de aplicações e time tecnicamente preparado geram valores não sobre a especificidade dos produtos, mas sim sobre o desempenho da aplicação, além de darem suporte aos nossos clientes e fornecedores, funcionando também como base para os treinamentos técni- cos. Mais que distribuidor, a IMCD atua como um facilitador na identificação de oportunidades e implementação de planos de ação traçados conjuntamente com seus parceiros, sempre ampliando o portfólio de especialidades, podendo assim fornecer aos nossos clientes pro- dutos de alto desempenho.” Aequipe comercial daMCassab também é treinada tecnicamente sobre a utiliza- ção/aplicação da linha de coalescentes da Oxiteno e já oferece um suporte técnico para os clientes, desde o pri- meiro contato comercial, informa Ana Amélia. “Porém, para ser mais efetivo no seu atendimento, a MCassab possui uma equipe técnica para o segmento de tintas que está à disposição dos clientes, para fornecer as informações necessá- rias sobre coalescentes e demais com- ponentes das formulações de tintas.” Ana Amélia Horta, coordenadora de desenvolvimento de produto da MCassab Luiz Maranho Neto, gerente de Unidade de negócios de tintas, adesivos e construção civil da quantiQ