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Dezembro 2009
PAINT & PINTURA
D’Altomare
A D’Altomare valoriza muito o conhecimento técnico, de aplicações, de-
senvolvimento e suporte. “Nossa equipe é composta por químicos, enge-
nheiros químicos e consultores especialistas nas áreas em que atuamos.
Por isso, nossos clientes contam com excelentes condições para novos
desenvolvimentos e fórmulas, aumentando as chances de sucesso, como
por exemplo, no lançamento de novos produtos”, ressalta Luis Machado,
coordenador de marketing.
A D’Altomare recebeu durante os últimos anos importantes certificações,
como o Prodir, da Associquim, implementando processos cada vez mais res-
ponsáveis e sustentáveis, além da ISO 9001:2008, uma garantia aos clientes
com relação à qualidade dos produtos e serviços da companhia. “Dentro
do nosso laboratório são realizados testes de aplicação, ajustes e otimização de fórmulas. Este é um fator
que acaba auxiliando os clientes na solução de questões específicas, como no auxílio de novas tecnologias
e possibilidades técnicas. Priorizamos nossos clientes com relação aos lançamentos de produtos e novas
aplicações, de forma que possam ter ao seu alcance as matérias-primas e especialidades mais recentemente
desenvolvidas em laboratórios de diversos países nos quais atuam nossos fornecedores”, garante Machado.
A D’Altomare busca realizar acompanhamento das vendas de forma constante, cobrindo seus aspectos
mais importantes, utilizando seu pessoal e também ferramentas bastante atuais dentro da área de tec-
nologia da informação. “Nosso objetivo é sempre garantir que o cliente fique satisfeito e se sinta seguro
para a utilização correta e eficaz de nossos produtos. É absolutamente natural que os clientes apresen-
tem sempre novas requisições, pois exigências no mercado de uma forma geral são bastante dinâmicas
e há necessidade de adaptação por parte de todos os participantes da cadeia produtiva. As exigências
passam por normas internacionais e legislação tributária local, como diretiva Reach e emissão de Nota
Fiscal Eletrônica, bem como a preparação de toda a nossa equipe para atender necessidades e dúvidas
técnicas sofisticadas por parte de clientes, cada vez mais bem informados. A D’Altomare seguirá inves-
tindo para atender nossos clientes com excelência e mantendo a companhia como uma referência em
distribuição de especialidades neste segmento”, enfatiza Machado.
Evonik
A Evonik, produtora e uma das maiores distribuidoras de produtos químicos no mercado nacional com
grande abrangência de atuação em diferentes setores e segmentos, distribui seus próprios produtos e
também de algumas representadas, o que possibilita oferecer diferenciais em relação aos distribuidores
convencionais. “Além da tradicional qualidade dos produtos, reconhecida pelo mercado, a Evonik se destaca
pelo amplo portfólio de produtos para o segmento de tintas, sempre com
o melhor custo-benefício e por oferecer excelência nos serviços logísticos
prestados pelo nosso centro de distribuição situado na cidade de Gua-
rulhos (SP). Isto propicia ao cliente trabalhar no sistema just-in-time,
reduzindo os níveis de estoques e, ao mesmo tempo, os custos”, detalha
Alex Fabretti, gerente de negócios para América do Sul & Central.
No Brasil, a Evonik também está capacitada a prestar assistência técni-
ca aos seus clientes por meio do laboratório de colorantes, localizado na
cidade de Americana (SP). Trata-se de laboratório de tecnologia aplica-
da onde se realizam todos os passos necessários para a implementação
de um sistema tintométrico, desde testes de compatibilidade entre as
bases de tintas dos clientes e dos colorantes da empresa, passando pela