Lojas de Tintas
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PERSONALIZAÇÃO
ETIQUETA TINTOMÉTRICA PODE
AUXILIARNA FIDELIZAÇÃODOCLIENTE
ALÉMDADESCRIÇÃODA TINTA, OADESIVO TRAZ INFORMAÇÕESDA LOJA EMQUE FOI
COMPRADOO PRODUTO
Fidelizar o cliente em uma loja de tinta
não é fácil. Uma vez comprada a tinta, o
cliente, depois deumoudois anos, pode
esquecer em qual loja adquiriu o produ-
to. Se for o pintor que a comprou, a loja
terámaisdificuldadeaindadefidelizá-lo.
Daniel Constantino, gerente de produção
da Recom, acredita ter uma ferramenta
capaz de aproximar o cliente da loja de
tinta. Constantino fabrica etiquetas que
identificam a cor escolhida no sistema
tintométrico. Após o cliente escolher a
cor desejada, uma impressora imprime o
nome da cor na etiqueta que será colo-
cadanaembalagemdoproduto. Segundo
o gerente, odiferencial de suas etiquetas
é a possibilidade de colocar também ne-
las o nome, site e endereço da loja. “As-
sim, quando o cliente pegar aquela lata
no futuro vai lembrar da loja de tinta.”
Atualmente, cerca de 700 lojas de tintas
e demateriais de construção utilizam as
etiquetas da marca, conforme Constan-
tino. “Estamos a cada mês aumentando
nossa carteira, pois oferecemosmais que
um produto, oferecemos também a pu-
blicidadedenossos clientes na etiqueta”,
afirma Raquel Constantino, gerente co-
mercial daempresa.
